안녕하세요. 져니왕입니다.
2025년 7월, 글로벌 커피업계의 대표주자 스타벅스가 미국 내 사무직 직원을 대상으로 주 4일 출근제를 도입한다고 공식 발표하면서 큰 관심을 모으고 있습니다. 이 정책은 단순히 근무일수를 줄이는 것을 넘어, 현대 기업들이 추구하는 근무시간 단축과 유연근무제를 통한 워라밸 개선의 일환으로 주목받고 있습니다. 이번 조치는 10월부터 시작하는 새 회계연도부터 적용될 예정이며, 스타벅스의 경영 전략과 글로벌 노동 환경 변화를 엿볼 수 있는 중요한 신호탄입니다.
근무시간 단축으로 업무 효율과 직원 만족도 높인다
스타벅스는 10월부터 시작하는 새 회계연도에 맞춰 미국 사무직 직원들이 주 5일 대신 주 4일만 출근하도록 하는 정책을 시행합니다. 이는 근무일수를 줄여 직원들의 하루 또는 주간 근무시간을 줄이는 근무시간 단축의 일환입니다.
근무시간 단축은 단순히 일하는 시간을 줄이는 것뿐 아니라, 집중도와 업무 효율을 높여 생산성을 극대화하는 효과가 있습니다. 세계 여러 연구 결과에서도 근무시간이 줄어들수록 직원의 스트레스가 감소하고, 업무 몰입도가 올라가 회사 전체의 성과도 향상된다는 점이 밝혀졌습니다.
스타벅스 역시 이러한 근무시간 단축을 통해 직원들의 몸과 마음의 피로를 줄이고, 더 창의적이고 적극적으로 업무에 임할 수 있도록 하겠다는 전략을 세웠습니다.
하지만 이를 거부하는 직원에게는 자발적 퇴사 프로그램을 제공한다. 퇴사 결정시 퇴직금을 지급한다.
현재 원격 근무를 하는 일부 관리자급 직원도 12개월 이내에 스타벅스 본사가 있는 미국 시애틀이나 북미 지역 거점인 캐나다 토론토로 이주해야 한다.
유연근무제 도입으로 일하는 방식의 혁신
이번 주 4일 출근제는 단순히 출근일을 줄이는 것에 그치지 않고, 직원들이 근무시간과 근무장소를 보다 자유롭게 선택할 수 있도록 하는 유연근무제와 결합되어 있습니다.
유연근무제란 정해진 시간과 장소에 얽매이지 않고, 직원이 자신의 일정과 업무 특성에 맞춰 근무할 수 있는 제도입니다. 재택근무, 시차 출퇴근, 집중 근무 시간 지정 등 다양한 형태가 포함됩니다.
스타벅스는 이번 정책으로 사무직 직원들이 주 4일 중 일부는 재택근무를 선택하거나, 근무 시간을 조절할 수 있게 하여 개인별 상황과 선호에 맞는 근무 환경을 제공합니다. 이는 직원들의 자율성을 높이고, 조직과 개인 모두에게 긍정적인 시너지를 기대할 수 있습니다.
워라밸 개선으로 직원 행복과 기업 경쟁력 강화
스타벅스가 이번 주 4일 출근제 도입에 가장 큰 기대를 거는 부분은 바로 워라밸 개선입니다. 워라밸은 ‘Work-Life Balance’의 줄임말로, 일과 삶의 균형을 뜻합니다.
과도한 업무와 긴 근무시간은 직원들의 건강과 정신적 안녕을 해치고, 장기적으로는 기업 경쟁력 저하로 이어질 수 있습니다. 반면 워라밸이 잘 지켜지면 직원들은 업무에 더 몰입하고, 이직률도 줄어들며, 긍정적인 기업 문화가 형성됩니다.
스타벅스 CEO는 “우리 직원들이 더 건강하고 행복하게 일할 수 있어야 고객에게도 최고의 서비스를 제공할 수 있다”는 점을 강조하며, 주 4일 출근제를 통한 워라밸 개선을 중요한 경영 전략으로 삼았습니다.
근무 혁신의 방향을 제시하여 스타벅스의 ‘주 4일 출근제’ 도입은 근무시간 단축과 유연근무제를 통한 워라밸 개선의 대표적 사례로, 글로벌 노동 환경 변화와 기업 경영 전략의 교차점에 서 있는 중요한 신호입니다.
앞으로 한국을 포함한 전 세계 기업들이 이러한 근무 혁신을 어떻게 받아들이고 적용할지, 그리고 직원과 기업 모두가 만족할 수 있는 균형점을 찾아낼지 귀추가 주목됩니다.
근무환경의 변화는 단순한 제도적 전환이 아니라, 조직문화 전반의 혁신과 직원 개인의 삶의 질 향상을 동시에 추구하는 과정임을 명심할 필요가 있습니다.
한국은 아직 ‘주 4일 근무제’를 포함한 근무시간 단축과 유연근무제 도입이 전면적으로 확산되지는 않았습니다. 다만 코로나19 팬데믹 이후 재택근무와 시차출퇴근 등 일부 유연근무가 확대되면서, 근무 환경 변화에 대한 관심이 높아지고 있습니다.